virtual meeting etiquette
虛擬會議禮儀:25 條專業視訊通話規則
自 2020 年以來,我大概參加了將近四千場視訊會議。從來沒有人真正給過我一份虛擬會議禮儀與專業視訊通話規則清單,所以大概到了第 1,200 場會議左右,我開始自己整理一份。相同的錯誤一再重複,不分公司、不分洲別,也不分資歷高低。有人對著開著高靈敏度麥克風吃麥片;有位主管直接分享整個桌面,14 個瀏覽器分頁全都看得見,其中 3 個還是私人內容;還有一位新進同事穿著連帽衫加入,當 CEO 突然進來時臉色瞬間發白。 就把這篇當成那本操作手冊吧。它來自數千小時觀察:哪些做法有效,哪些做法會讓會議瞬間崩盤。 如果你只記得五件事: 1. 帶著議程來,就算只是粗略版本也好。 2. 你一停止說話,就立刻把麥克風靜音。 3. 看鏡頭,不要看自己的臉。 4. 只分享單一視窗,絕不要分享整個螢幕。 5. 24 小時內寄出附有行動項目的會後摘要。 這件事的代價很真實。倫敦政經學院指出,光是美國專業人士每年因低效會議造成的成本就高達2,590 億美元。